I certificati digitali sono tra i prodotti più richiesti dai nostri clienti. VaiSulWeb fornisce i certificati delle più riconosciute ed importanti Certification Authority del mondo e molti dei nostri clienti apprezzano, oltre ai prezzi, anche il nostro supporto in caso di difficoltà e la vasta gamma di soluzioni fornite.
Ma anche ciò che va bene può essere sempre migliorato! Abbiamo ascoltato i suggerimenti dei nostri clienti e attivato un nuovo sistema di gestione automatizzato per i certificati SSL che semplifica ulteriormente la gestione e risponde alla richieste più frequenti degli utenti ampliando ancora anche il numero ed il tipo di prodotti forniti.
Nuove funzionalità in fase d’ordine
Durante la fase d’ordine sarà anche possibile fornire un CSR subito o in un secondo momento e persino generare un CSR durante l’ordine, semplificando notevolmente il processo. In questo caso sarà possibile scaricare la chiave privata direttamente dall’Area Clienti:
Tra le nuove funzionalità che abbiamo aggiunto c’è la possibilità di scegliere il metodo di verifica preferito:
Per i certificati che lo supportano, è possibile oggi selezionare il metodo di validazione del dominio che si preferisce tra validazione via e-mail, con il DNS o via HTTP. In passato, la procedura d’ordine consentiva solo la validazione via e-mail ma adesso tutte e tre le modalità sono supportate. Con quella via e-mail vengono presentati gli indirizzo standard e – se disponibili – gli indirizzi memorizzati nel WHOIS del dominio. Quelle via DNS e HTTP consentono invece di scaricare un file o un record DNS da configurare.
Funzionalità di verifica interattive
Se si seleziona la validazione del dominio via DNS o HTTP sarà possibile fare click su un bottone nella pagina del servizio, dopo l’ordine, che consentirà di segnalare alla CA che si è pronti per la verifica. Se invece si è scelta la validazione via e-mail, è disponibile un comodo pulsante che consente di inviare nuovamente la mail di validazione qualora quest’ultima non si arrivata. Questa è da sola una delle richieste più frequenti che riceviamo dai nostri clienti!
Download del certificato
Quando il certificato è stato emesso, è possibile scaricarne la versione richiesta direttamente dall’Area Clienti facendo click sull’apposito pulsante. Rimane valida la possibilità di scaricare il certificato anche dal sito della CA selezionata e il fatto che si riceva via mail una copia del certificato richiesto ma, se necessario, è possibile anche scaricarlo dall’Area Clienti.
Sincronizzazione delle scadenze
In passato alcune CA avevano dei problemi nella sincronizzazione delle scadenze e questo portava alcuni clienti a non accorgersi della scadenza del certificato. Questo problema è stato risolto modificando le modalità di interazione e ora l’integrazione e la sincronizzazione delle scadenze non dovrebbe avere nessun problema.
Nuova gestione e nuovi servizi
A completare questa carrellata di nuove funzionalità c’è il lancio di nuovi prodotti e nuovi tipi di certificati di cui parliamo però in un post apposito. Dal code signing alle firme digitali, ci sono tanti nuovi prodotti per soddisfare le tue esigenze di sicurezza.
Conversione dei certificati esistenti
La conversione dei certificati esistenti, anche se emessi dalle stesse CA che sono supportati dal nuovo sistema di gestione, non può essere automatica. Il certificato attuale va lasciato scadere ed un nuovo certificato, anche con lo stesso CSR se ne è in possesso, può essere generato con le nuove funzionalità. Questo richiede un po’ di coordinamento ma i nostri tecnici sono disponibili ad aiutare i nostri clienti per ottenere il risultato in modo indolore.
Come sempre, il nostro servizio di Assistenza rimane a disposizione. I nuovi certificati possono essere ordinati a questo indirizzo.
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